सुविधा एप्प का इस्तेमाल कर आप घर बैठे अपने मोबाइल की मदद से बिजली सम्बंधित सभी समस्याओं का समाधान कर पाएंगे.

SUVIDHA App Bihar NBPDCL & SBPDCL

आर्टिकल	How to use Suvidha App
विभाग का नाम	BIHAR STATE POWER HOLDING COMPANY LTD.
ऑफिसियल वेबसाइट	bsphcl.co.in , nbpdcl.co.in & sbpdcl.co.in
हेल्पलाइन नंबर	1912
ईमेल आईडी	[email protected]

SUVIDHA App से उपभोक्ता क्या-क्या कर पाएंगे?

सुविधा एप्प की मदद से उपभोक्ता निम्नलिखित काम कर सकते है.

• नया बिजली कनेक्शन के लिए आवेदन
• वर्तमान बिजली कनेक्शन में लोड वृद्धि/कमी के लिए आवेदन
• वर्तमान बिजली कनेक्शन को कटवाने के लिए आवेदन
• बिजली बिल चेक
• बिजली बिल का भुगतान
• बिजली बिल में अंकित पता सुधार करने में
• मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी रजिस्टर करना या बदलना

Suvidha App Download कैसे करे?

स्टेप #1. Google Play Store में जाइए और SUVIDHA लिख कर सर्च कीजिये.

स्टेप #2. दो हाथों के बिच बिहार राज्य का नक्शा लोगो वाले एप्प पर क्लिक कीजिये और उसे इनस्टॉल कर लीजिये.

या निचे बटन पर क्लिक कीजिये आप सीधे सुविधा एप्प इनस्टॉल करने वाले पेज पर पहुँच जायेंगे.

SUVIDHA App से नया बिजली कनेक्शन के लिए आवेदन

नया बिजली कनेक्शन के लिए ऑनलाइन अप्लाई करने के लिए आपको प्ले स्टोर से सुविधा एप्प को इनस्टॉल करना होगा. उसके बाद निम्नलिखित स्टेप्स को फोलो करना होगा.

स्टेप #1. Suvidha App इनस्टॉल कर ओपेन कीजिये और नए विधुत सम्बन्ध हेतु सेवाएं पर क्लिक कीजिये.

स्टेप #2. अब आपके सामने New Connection का एक पेज खुल कर आ जायेगा. यहाँ पर आपको नए विधुत सम्बन्ध हेतु आवेदन करे पर / Apply New Connection क्लिक करना है जैसा निचे फोटो में है.

स्टेप #3. आगे आपको अपना जिला सेलेक्ट करना है और अपना मोबाइल नंबर डालकर Send OTP पर क्लिक करके OTP वेरीफाई करना है.

स्टेप #4. आगे अब आपके सामने New Connection Form खुल कर आ जायेगा. जिसमे आपको अपना नाम, पिताजी का नाम, एड्रेस, ईमेल आईडी, डिविजन, सबडिविजन, बिजली कनेक्शन का लोड और कितना फेज का कनेक्शन चाहिए ये सभी जानकारी भर कर Save & Continue करना है.

स्टेप #5. अब आपको एक Request Number मिल जायेगा इसके बाद आपको अपना डॉक्यूमेंट जैसे फोटो, आधार कार्ड और जमीन का रशीद अपलोड करके अंत में जो पावती/रेसविंग मिलेगा उसका स्क्रीनशॉट या प्रिंट आउट ले लेना है.

सुविधा एप्प से वर्तमान बिजली कनेक्शन में लोड वृद्धि/कमी के लिए आवेदन

स्टेप #1. Suvidha App इनस्टॉल कर ओपेन कीजिये और लोड घटने/बढ़ाने हेतु आवेदन पर क्लिक कीजिये.

स्टेप #2. अब आपके सामने Load Change/लोड बदले का एक पेज खुल कर आ जायेगा. यहाँ पर आपको बॉक्स में अपना Consumer ID / उपभोक्ता संख्या इंटर करना है और FETCH DETAIL बटन पर क्लिक करना है. जैसा निचे फोटो में है.

स्टेप #3. अब आपके सामने उस उपभोक्ता की सभी जानकारी आ जाएगी की उन्होंने कितना लोड और कितना फेस का बिजली कनेक्शन ले रखा है. जैसा निचे फोटो में है.

नोट: Load Change/लोड बदलने के लिए आपको सबसे पहले जितना भी बकाया है आपका वो सब भरना पड़ेगा तभी आप आप अपने बिजली कनेक्शन में लोड को बढ़ा या घटा सकते है.

स्टेप #4. अब यही पर आपको एक फॉर्म मिल जायेगा जिसे भर कर आपको सबमिट कर देना है. आपका काम हो जायेगा.

वर्तमान बिजली कनेक्शन को कटवाने के लिए आवेदन कैसे करे?

स्टेप #1. Suvidha App इनस्टॉल कर ओपेन कीजिये और वर्तमान विधुत संबंध विच्छेद हेतु आवेदन पर क्लिक कीजिये.

स्टेप #2. अब आपके सामने Apply Disconnection का एक पेज खुल कर आ जायेगा. यहाँ पर आपको Terms & Conditions को सही से पढ़ लेना है और बॉक्स में टिक करके Next बटन पर क्लिक करना है.

स्टेप #3. आगे आपको 11 अंको का उपभोक्ता संख्या इंटर है और Fetch Consumer Details बटन पर क्लिक करना है.

स्टेप #4. अब आपके सामने Consumer Name के साथ OTP Verification पेज खुल कर आ जायेगा. आपको Send OTP पर क्लिक करना है. क्लिक करते आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक ओ टी पी आएगी जिसे इंटर कर आपको Apply बटन पर क्लिक करना है.

बस आपका आवेदन बिजली कनेक्शन रद्द करने के लिए आपका आवेदन प्रोसेस पूरा हो जायेगा.

Suvidha App से बिजली बिल चेक कैसे करे?

स्टेप #1. Suvidha App इनस्टॉल करके ओपेन कीजिये और बिजली बिल की जानकारी एवं भुगतान पर क्लिक कीजिये.

स्टेप #2. अब आपके सामने Bills, Receipts & Payment का एक पेज खुल कर आ जायेगा. यहाँ पर आपको Terms & Conditions के निचे बने View Bill पर क्लिक करना है. जैसा निचे फोटो में है.

स्टेप #3. यहाँ पर सबसे पहले आपको कंजूमर ऐड करना है उसके बाद आप जब चाहे उसका बिल देख सकते है. कंजूमर ऐड करने के लिए आपको 11 अंको का बिजली उपभोक्ता संख्या डालना है और VERIFY बटन पर क्लिक करना है.

स्टेप #4. आगे बिजली कनेक्शन जिनके नाम पर है उनका नाम आ जायेगा. उसके निचे आपको अपना मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी डाल कर SAVE बटन पर क्लिक करना है.

इस प्रकार से कंजूमर आपके सुविधा एप्प में ऐड हो जायेगा और आप जब चाहे इस कंजूमर का बिजली बिल चेक कर सकते है और बिजली बिल जमा भी कर सकते है.

स्टेप #5. बिजली बिल चेक करने के लिए फिर से आपको ऊपर बताये गए स्टेप #1 और स्टेप #2 फॉलो करना होगा. उसके बाद जो कंजूमर आपने ऐड किया है सुविधा एप्प में उनका नाम आपको देखने को मिलेगा आपको नाम पर क्लिक करना है. अब आपके सामने उनका बिजली बिल आ जायेगा की कितना बिजली बिल बकाया है

आप VIEW/DOWNLOAD BILL पर क्लिक करके भी बिजली बिल को अपने मोबाइल में pdf file में डाउनलोड कर सकते है और उसे शेयर या प्रिंट कर सकते है.

Suvidha App से बिजली बिल का भुगतान कैसे करे?

स्टेप #1. Suvidha App इनस्टॉल करके ओपेन कीजिये और बिजली बिल की जानकारी एवं भुगतान पर क्लिक कीजिये.

स्टेप #2. अब आपके सामने Bills, Receipts & Payment का एक पेज खुल कर आ जायेगा. यहाँ पर आपको Terms & Conditions के निचे बने Instant Bill Payment पर क्लिक करना है. जैसा निचे फोटो में है.

स्टेप #3. अब आपके सामने Instant Payment का एक पेज खुल कर आ जायेगा. यहाँ पर आपको 11 अंको का CA नंबर डालना है और Pay Details पर क्लिक करना है.

आगे आपको जितना अमाउंट पे करना है वो और मोबाइल नंबर दल कर Pay Bill पर क्लिक करके अपना भुगतान ऑनलाइन कर दीजिये आपका काम हो जायेगा.

सुविधा एप्प से बिजली बिल एड्रेस कैसे सुधार करे?

स्टेप #1. Suvidha App इनस्टॉल करके ओपेन कीजिये और बिल में अंकित पता में संसोधन पर क्लिक कीजिये.

स्टेप #2. अब आपके सामने Address Correction का एक पेज खुल कर आ जायेगा. यहाँ पर आपको 11 अंको का उपभोक्ता संख्या डालना है और FETCH DETAIL पर क्लिक करना है.

स्टेप #3. अब आपको Send OTP पर क्लिक करना है और OTP वेरीफाई करना है.

अंत में आपको अपना सही एड्रेस डालकर डॉक्यूमेंट का फोट अपलोड करना है जिसपर एड्रेस लिखा हो. जैसे आधार कार्ड पासपोर्ट वोटर आईडी कार्ड इत्यादि.

बस इतना करने के बाद आपको 1 सप्ताह तक इंतजार करना है आपका एड्रेस बिजली बिल पर सुधार हो जायेगा.

सुविधा एप्प से अपने बिजली बिल में मोबाइल नंबर कैसे जोड़े?

स्टेप #1. Suvidha App इनस्टॉल करके ओपेन कीजिये और मोबाइल न./ईमेल रजिस्टर एवं अपडेट करना पर क्लिक कीजिये.

स्टेप #2. अब आपके सामने Update Contact Details का एक पेज खुल कर आ जायेगा. यहाँ पर आपको 11 अंको का उपभोक्ता संख्या डालना है और FETCH DETAIL पर क्लिक करना है.

स्टेप #3. आगे आपको जो मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी पर क्लिक करके आप अपना मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी अपने बिजली कनेक्शन में जोड़ सकते है. जिसके लिए आपको OTP वेरीफाई करना होगा.

SUVIDHA App Bihar से सम्बंधित सवाल-जवाब

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आशा करता हूँ की यह आर्टिकल “SUVIDHA App Bihar इस्तेमाल कैसे करे?“ आपको बेहद पसंद आया होगा. यदि आपका कोइ सवाल या सुझाव है सुविधा एप्प से सम्बंधित तो निचे कमेंट बॉक्स में लिख कर जरुर बताएं. मैं आपके सवाल और सुझाव के अनुसार आगे बढूँगा.

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